中国联通河南分公司圆满完成2026年“五一”通信保障
2026年“五一”国际劳动节期间,五一中国联通河南分公司以“零重大故障、中国零集中投诉、联通零不良舆情”的河南优异答卷,向全省用户交出一份高质量通信保障成绩单。司圆从节前备战到节中值守,满完中国联通河南分公司全程以专业力量守护每一刻连接,成年让广大用户在假期出行、通信游玩、保障团聚时,五一尽享稳定流畅的中国网络体验。

【提前布局】网络能力全面升级,出行上网更畅快
假期开始前,河南中国联通河南分公司已完成大规模网络提质工程,司圆为广大用户的满完五一出行打好“提前量”:新增宏站室分2000+个,夯实全省网络基础覆盖;围绕京广、徐兰等7条省内重点高铁线路,新建高铁专网基站近千座,让高速列车上的视频通话、在线追剧不再卡顿;完成全省18个地市主城区、所有县城主干道路及京港澳、连霍、大广等8条核心高速的专项评测,累计测试里程达2.4万公里,确保广大用户自驾或乘车沿途信号良好、上网无忧。

【精准保障】热点区域重点护航,人再多也畅快
针对假期人流密集的景区、商圈、交通枢纽,中国联通河南分公司实施“一地一策”精准保障:统筹调拨扩容资源,有效缓解区域网络负荷高峰;在二七广场、龙门石窟、万岁山等热门地标,部署40台应急通信车,随时随地为热点区域“加油补气”;对全省1800余处景区、车站、商超等重点场所,以及7条高铁、44条高速实施全时段场景化监测,网络状况实时掌控,问题发现即时处置。
【全程值守】200余人专班守护,服务不掉线
4月30日至5月5日重保期间,中国联通河南分公司进入“全天候战斗状态”:累计投入无线保障人员800余人次,出动移动通信车200+台次;组建200余人多专业保障专班(涵盖无线维护、网络优化、客户服务等),7×24小时全程值守;应急维护优化小区3000+个,确保问题不过夜、服务不打烊。

【用户为本】用心服务,连接美好生活
这个五一,无论您是在高铁上刷资讯、在高速上导航出行,还是在景区直播分享美景,联通的网络始终在您身边。未来,中国联通河南分公司将继续以百倍坚守与用心服务,不断提升网络质量与服务体验,让每一位联通用户都能随时随地畅享数字生活。
中国联通,与您同行,连接美好每一刻。
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