一面鲜红锦旗，相信相信印着别致暖心寄语；一句由衷肺腑之言，人民定格了建兰路派出所民辅警贴心为民的警察温情瞬间。5月6日，相信相信辖区群众张女士特意来到派出所，人民将一面印有“你相信光吗？警察不！我相信人民警察”的相信相信锦旗送到民警手中，以质朴真诚的人民方式，向尽心尽责、警察为自己排忧解难的相信相信民辅警表达诚挚谢意。

这份暖心警事，还要从4月30日的警察一次紧急求助说起。当天，相信相信神色焦急、人民眼眶泛红的警察张女士匆匆跑进建兰路派出所接待大厅，哽咽着向民警求助。经了解，张女士是一名应届大学毕业生，刚入职辖区一家药店工作还不到一个月。由于尚不熟悉药品售卖流程和价格核算规则，工作中一时疏忽，误将整盒药品按单瓶价格售出，直接造成近千元经济损失。按照药店管理制度，这笔损失需要由个人全额承担。对于刚踏入社会、收入本就不高的张女士而言，这笔开销压力不小，她满心自责，一时间慌乱无措，只好抱着试试看的想法来到派出所求助。

见张女士情绪低落、满心愧疚，值班民警第一时间将她引导至休息区，递上热水耐心安抚，轻声宽慰疏导她的焦虑情绪，反复叮嘱“别着急，我们一定会尽力帮你想办法”。待张女士情绪渐渐平复后，民警细致询问事情经过，认真记录买家支付信息，逐一梳理事件细节，不漏掉任何一条有用线索。为尽快帮张女士挽回经济损失，民警当即放下手头工作，依托辖区警务资源，对照购药时间、支付方式等线索逐条摸排，多方查找联系到了购药群众。起初，买家对整件事并不了解，沟通一度陷入僵局。民警始终保持耐心，一边诚恳说明张女士初入职场的不易和无心失误的实情，一边情理兼顾细致沟通，慢慢打消对方顾虑。经过多番耐心协商，最终获得买家的理解与配合，顺利为张女士追回全部损失。

当民警把追回的钱款交到张女士手上时，初入社会的她感动得红了眼眶，紧紧拉着民警的手连连道谢：“真的太感谢你们了，这笔钱对我太重要了，幸好有警察同志帮忙！”为感念民警的热心相助，5月6日，张女士特意定制了这面别具心意的锦旗专程送来。这份朴实又真挚的认可，温暖了基层民辅警的心，也让浓浓的警民温情在警营中静静流淌。

小小锦旗承载千钧心意，字字皆是群众心声。一面锦旗，既是群众对公安工作的高度认可，更是一份沉甸甸的责任。这件寻常民生小事，正是建兰路派出所坚守为民初心的生动体现。长久以来，派出所始终坚持以人民为中心的理念，把群众急难愁盼放在心上，用心用情办好身边小事、急事、难事，用实际行动践行“人民公安为人民”的使命担当。七里河公安将以此为激励，坚守为民初心、履职担当作为，以务实作风深耕基层警务，倾力为群众办实事、解难题，守护辖区平安稳定，持续增进警民鱼水情谊，不断提升群众安全感、幸福感和满意度。

来源 ：建兰路派出所、兰州市公安局七里河分局

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