新能源汽车OTA“锁电”引集中投诉,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查;有车主哭诉:新车续航510公里升级后,实际跑不到300公里
近期,锁电新能源汽车OTA(远程升级)“锁电”问题再度引发关注。源汽引集因违有车据央视网,车O车企车续2026年3月,中投主哭全国12315平台关于车企OTA锁电的诉家诉新实际投诉超过1.2万件,同比上涨273%,被约最终8家车企被监管部门约谈,规被3家因违规被立案调查,立案里升里2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。调查
所谓“锁电”,锁电指的源汽引集因违有车是一些车企未经消费者同意,通过OTA远程升级或到店软件更新等方式,车O车企车续私自修改了车辆电池管理系统的中投主哭参数,限制动力电池充电的诉家诉新实际上限、放电深度、被约充放电功率等,从而导致续航缩水、充电变慢、性能下降等情况出现。2021年威马EX5发生多起自燃事件后,曾通过OTA更新限制电池的充电上限与放电功率,被中消协点名。
车企“锁电”背后,是为了降低自燃等故障风险的考虑。锁电后,电池实际可用的容量变少了,充放电循环减少了,衰减速度就会明显变慢,如果一个车企一年销量达到百万级别,那么一次简单的“锁电”,就可以每年节省数十亿元的质保成本。
“‘锁电’的本质,是将成本与风险转嫁给车主。明显触碰了法律红线。”北京职业律师杨彤在接受《锋面》记者采访时指出,“从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度看,车企单方面‘锁电’侵犯消费者的知情权和自主选择权,从《中华人民共和国民法典》分析,车企属于单方面变更合同,构成违约、侵犯财产权。车主可从法律角度维权,要求恢复性能、赔偿损失,涉嫌欺诈的可主张退一赔三。”
央视网报道,有车主反馈,新车购买时标称CLTC续航为510公里,20%-80%电量快充时间为40分钟,但经过一次夜间OTA升级后,车主发现续航跑不到300公里,电机输出也被明显限制,充电速度也从原来的40分钟延长到一小时十分钟。车主联系4S店询问原因,工作人员一口咬定“车辆没有问题”“是冬季低温影响”,并特别强调“动力下降是系统优化后提升了电池安全性,属于正常调整”。对于是否修改BMS(电池管理系统)参数、是否进行锁电等问题,工作人员未直接回应。
人民网认为,安全,永远不该成为车企与消费者博弈的筹码,而应是全行业共同坚守的底线。把备案流程走扎实,把风险说明讲清楚,把选择权交出去,这不仅是合规的要求,更是车企赢得用户长期信任的唯一正解。
来源 : 人民网、央视网 B57
- ·拿下香港三张金融牌照,长城证券国际化提速!
- ·皮划艇静水世界杯塞格德站 中国队首个决赛日斩获3金3银1铜
- ·财经老王丨5月银行存款计息出新规?别信!都是谣言
- ·阿姨爷叔请提问|尿酸高不敢吃?试试这杯水!
- ·从福建启程,我国出口首批2026美加墨世界杯体育装备
- ·空港型国家物流枢纽课题在郑州顺利通过中期评审
- ·张雪机车WSBK再夺冠背后:拆解浙江摩托车产业链的硬核实力
- ·TCL中环:将聚焦核心主业发展并加强市值管理
- ·梅江消防开展消防志愿者宣传活动
- ·吃了这种水果,85种药物药效都受影响
- ·邯郸今日最高32.5℃!未来两天……
- ·6岁男童吃生菜包烤肉后,全身出现大片青斑、血肿,确诊为寄生虫感染引发的血小板功能障碍
- ·警惕厨房油烟:藏在烟火气中的“隐形健康杀手”
- ·创新药速递 | 从“ 管线授权” 到“ 全球共创”: 2025 中国生物医药“ NewCo” 交易范式革新
- ·以军空袭黎巴嫩南部多地 造成至少7人死亡
- ·好险!暴发致命病毒邮轮上有过中国乘客
- ·江苏一00后车主接单顺风车,车主称下单时乘客确认承担全部高速费,可下高速时乘客却反悔;车主:我不会惯着你们的,直接掉头给你们送回去
- ·12日起,全省雨水增多
- ·视频丨优品引流次品赚差价 业内人士揭秘电商“AB货”套路
- ·"差点成恐怖片!"小伙脑子像被炸开一样,这病竟潜伏25年…平时无症状,发作可致命
- ·“别怕!叔叔带你们去找爷爷!”——宁江特警一小时暖心寻回走散祖孙
- ·华菱钢铁:已采取多项措施维护市值
- ·西安网评:一面无人行李墙,窥见中国式信任的底气
- ·2026年国家基本医疗保险药品目录调整工作方案公开征求意见
- ·17岁女孩凌晨称要出门复印试卷后彻夜未归,监控最后画面在距家2公里的大桥附近,家人称其失联前并无异常,目前警方正全力寻人
- ·邯郸今日最高32.5℃!未来两天……
