山东德州庆云县女子袁某某在河南商家程某经营的榴莲哥电商店铺购买榴莲肉，收货后，这一次袁某某称“商品发霉”，队丨向平台申请“仅退款”，街谈最终拿到全额退款。巷议

商家查看发货视频及买家提供的榴莲哥图片后，表示买家图片中的这一次霉变榴莲非发货商品。他前后花费5000余元，队丨两次驱车行驶1600公里前往买家所在地沟通未果。街谈商家报案，巷议经查，榴莲哥买家袁某某虚构“商品发霉”已构成诈骗，这一次警方依法对其行政拘留。队丨

图源新浪微博

平台经济有一万个好处，也带来了一系列问题。巷议对于平台经济中买家和卖家之间的纠纷，我们向来谨慎。但就榴莲事件而言，我们不惮于把屁股坐在卖家这边。据悉，这份榴莲售价不过190元，而卖家不惜驱车千里，上门沟通。所有正向的道义、美学、性情最终都不过是人之常情。从人之常情的角度，如果不是真的觉得委屈、如果不是对事实笃定不疑，谁愿意干这样的赔本买卖？毕竟除了远远不成正比的经济账，还有时间和精力成本。

如果说这样的判断还是过于感性了，那么女子袁某某因虚构事实被行拘，这一由警方做出的处理可以说是理性的佐证。

在相关视频中，面对上门沟通的商家，袁某某态度恶劣，出言不逊。而商家表示，他大费周章奔波千里，原本也不过只是想得到一个道歉。

网友评论该女子“吃不起就不要吃”“丢人丢大了”。丢人丢大了是事实，但吃不起就未必了。恶意“仅退款”无非是占便宜、薅羊毛的习惯罢了。贪小便宜，真的和富不富足没有太大的关系，有关系的是修养、认知和格局。

商家程某是一个较真的人。如果他自始至终是一个诚信经营者，那我欣赏这种执着。维护自己的经营权益，这没什么不好。执着与偏执，有着微妙的语义差别，执着往往是成功的必由之路。

执着的榴莲哥用笨拙的方式给个别恶意“仅退款”的买家上了一堂关于诚信、慈悲、共情的道德品质课。榴莲很香很好吃，在袁某某看来，免费的榴莲更香更好吃，但是这一回她踢在了钢板上，所引起的消化不良只能靠“要脸”这一剂药方慢慢治愈。

当然了，榴莲哥和袁某某之间的纠纷，还牵涉到更深层次的问题，那就是平台责任。“仅退款”本是保护消费者的“善治”，但它的确存在漏洞。算法可以瞬间完成退款，却无法识别精心编织的谎言。这是一篇更大的文章，不是三言两语所能说清的。

文丨林如敏

责编：景瑾瑾 潘玮倩

校对：彭继业

审签：张齐

实习编辑：黄为圣

• ·承德县气象台发布雷电黄色预警[III级/较重] 【2026-05-11】
• ·2分钟生死一瞬，外卖小哥、代驾司机合力救人｜26℃
• ·海报集 | 致敬她力量 在岗亦发光
• ·阿联酋自11日起恢复线下教学
• ·大行评级丨高盛：老铺黄金品牌动力持续，重申“买入”评级，目标价1108港元
• ·瞰中国｜内蒙古丁甲山：生态焕新 文脉绵长
• ·伊朗回应美所提结束战争方案：现阶段谈判“应聚焦于结束战争”
• ·伊朗已回应美国提出的结束战争方案
• ·鹰潭：终止一公司重整公告！
• ·致迪庆兄弟的赛后手札
• ·伊拉克军方否认掌握以军现身伊西部沙漠相关情况
• ·长沙城区小升初这两类学生5月11日开始网上报名！
• ·杭州13岁女生每逢重要考试就头晕，妈妈急坏：以前班级前3，现在跌出前10了！医生：这是颈椎在“报警”
• ·广东惠州沃尔玛超市售卖的内裤疑似有虫卵，消费者：一盒里发现了三条虫，没有二次打开的痕迹，工作人员：确有此事，已和顾客协商好了
• ·广东海警联合公安深夜海上拦截大马力快艇，查获8000余条走私香烟，涉案人员弃船逃窜
• ·卡塔尔首相与伊朗外长通电话 讨论地区局势